LME en el foco: ¿Cómo operan las entidades emisoras de licencias médicas electrónicas y qué rol cumplen en la trazabilidad?
julio 25, 20251. Revisa la resolución de rechazo
Antes de apelar, revisa el motivo del rechazo. La COMPIN o ISAPRE deben informar por escrito la causa, que puede ser:
- Diagnóstico no justificado clínicamente
- Inasistencia a citación médica
- Falta de antecedentes
- Incumplimiento de normas
2. Reúne los antecedentes
Prepara toda la documentación que respalde tu estado de salud:
- Informes médicos
- Exámenes
- Epícrisis
- Certificados del médico tratante
- Justificación de inasistencia, si aplica
3. Presenta la apelación
🔹 Si eres de FONASA (COMPIN):
- Puedes apelar en línea a través del sitio: www.milicenciamedica.cl
- O de forma presencial en la oficina de COMPIN que te corresponde.
- También puedes hacerlo a través de la SUCURSAL VIRTUAL IPS ChileAtiende.
🔹 Si eres de ISAPRE:
- Primero apelas directamente en la ISAPRE dentro de los 5 días hábiles desde la notificación.
- Si la ISAPRE mantiene el rechazo, puedes apelar a la Superintendencia de Salud, en www.supersalud.gob.cl
4. Haz seguimiento
Luego de presentar la apelación:
- Guarda el número de folio o comprobante.
- Puedes hacer seguimiento en línea o consultando por teléfono.
- Si se acoge la apelación, la licencia se valida y se tramita el pago.
⚠️ Plazos clave
- Tienes 5 días hábiles para apelar desde la fecha de rechazo.
- No dejes pasar este plazo o se perderá el derecho a reclamar.
📌 Consejo final:
Es recomendable pedir un certificado o informe adicional del médico tratante explicando por qué la licencia era necesaria. Ese documento suele ser clave para revertir un rechazo.